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Trutz Fries

Amazon Spitzenrezensionen: Bedeutung & Überwachung

04.01.2021 • Lesezeit: ca. 3 min • von Trutz Fries

Amazon Spitzenrezensionen sind die Rezensionen mit den meisten "Nützlich"-Bewertungen und werden prominent auf der Produktseite angezeigt. Als Amazon-Verkäufer sollten Sie diese besonders im Blick behalten, da sie die Kaufentscheidung maßgeblich beeinflussen. In AMALYTIX können Sie zwei spezielle Hinweise für die Überwachung nutzen:

  • Lokale Spitzenrezensionen haben sich geändert
  • Globale Spitzenrezensionen haben sich geändert

Was sind Amazon Spitzenrezensionen und wo werden sie angezeigt?

Bei den Spitzenrezensionen handelt es sich um diejenigen Rezensionen mit den meisten Nützlich-Wertungen. Bis zu 8 lokale und globale Spitzenrezensionen werden am Ende der Produktdetailseite sowie auf der Seite mit allen Rezensionen angezeigt.

Amazon Spitzenrezensionen Beispiel - Anzeige auf der Produktdetailseite
Abbildung 1: Spitzenrezensionen auf Amazon

Bei jeder Rezension besteht die Möglichkeit, diese Rezension als "nützlich" zu bewerten.

Amazon Rezension als nützlich bewerten - Button unter Kundenrezension
Abbildung 2: Rezensionen auf Amazon als nützlich bewerten

Je mehr Kunden eine Rezension als nützlich bewerten, desto eher hat die Rezension die Chance, zu einer Spitzenrezension zu werden. Die Rezensionen, die die meisten "Nützlich-Wertungen erhalten haben, zählen dann zu den "Spitzenrezensionen". Als Kunde kann man zwischen "Spitzenrezensionen" und "Neueste zuerst" in der Rezensionsanzeige wählen. Standardmäßig werden die Spitzenrezensionen zuerst angezeigt.

Diese lassen sich zusätzlich noch in lokale und globale Spitzenrezensionen unterscheiden.

Die lokalen Spitzenrezensionen stammen aus dem jeweiligen Marktplatz, auf dem man sich gerade befindet:

Lokale Amazon Spitzenrezensionen aus Deutschland
Abbildung 3: Lokale Spitzenrezensionen

Die globalen Spitzenrezensionen umfassen die Top Rezensionen aus den anderen Märkten:

Globale Amazon Spitzenrezensionen aus anderen Ländern
Abbildung 4: Globale Spitzenrezensionen

Warum sollten Sie Amazon Spitzenrezensionen überwachen?

Spitzenrenzensionen fällt eine große Bedeutung zu: Ist die Mehrheit der Spitzenrezensionen schlecht, kann es sein, dass der potenzielle Kunde sich von dem Produkt abwendet. Überwachen Sie daher konstant Ihre Spitzenrezensionen, um Probleme frühzeitig zu erkennen und eine immer höher werdende "Nützlich"-Bewertung abzuwenden.

Wie aktivieren Sie die Spitzenrezensionen-Überwachung in AMALYTIX?

Gehen Sie unter "Einstellungen / Hinweise" auf die bereits verfügbaren Hinweise und aktivieren Sie unter "Hinweistypen auswählen" den entsprechenden Hinweis "Lokale Spitzenrezensionen haben sich geändert" oder "Globale Spitzenrezensionen haben sich geändert". Die Hinweise werden dann ausgelöst, sobald sich die globalen bzw. lokalen Spitzenrezensionen ändern.

AMALYTIX Hinweise für Spitzenrezensionen aktivieren - Einstellungsmenü
Abbildung 5: AMALYTIX Hinweis "lokale/globale Spitzenrezensionen haben sich geändert" einstellen

Spitzenrezensionen werden zusätzlich in der Rezensionsübersicht direkt bei der jeweiligen Rezension von Amalytix mit einem Hinweis gekennzeichnet.

Spitzenrezensionen in AMALYTIX - Kennzeichnung in der Rezensionsübersicht
Abbildung 6: Anzeige der Spitzenrezensionen in AMALYTIX

Es kann zudem nach Spitzenrezensionen gefiltert werden:

AMALYTIX Filter für Amazon Spitzenrezensionen - Rezensionsübersicht
Abbildung 7: AMALYTIX - Nach Spitzenrezensionen filtern

Fazit: Spitzenrezensionen effektiv überwachen

Mit AMALYTIX haben Sie Ihre Amazon Spitzenrezensionen immer im Blick. Die automatischen Hinweise informieren Sie sofort über Änderungen bei lokalen und globalen Spitzenrezensionen. So können Sie schnell auf negative Entwicklungen reagieren und Ihren Amazon-Verkaufserfolg langfristig sichern.

Nutzen Sie die Spitzenrezensionen-Überwachung als Teil Ihrer umfassenden Amazon-Produktüberwachung und optimieren Sie kontinuierlich Ihre Produktdarstellung auf Amazon.

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